E-mail adalah sebuah surat yang melalui media elektronik, maka dari itulah disebut Email (Electronic Mail = Surat Elektronik). Dengan email ini kita dapat mengirim surat elektronik baik berupa teks maupun dengan menyisipkan berbagai file lainnya. Apabila kita mengirim surat melalui email kita dapat memperoleh beberapa kemudahan. Antara lain, dengan menggunakan email surat (informasi) yang kita kirim ke alamat email lain akan secara langsung diterima, pengiriman cepat, dapat disertai file baik gambar, file ekstensi, flash, project, dll, dan kita tidak dimintai biaya untuk mengirim surat tersebut.Sebuah alamat email biasanya memiliki format semacam username@hosting.(domain). Saat ini ISP yang menyediakan layanan pembuatan email secara gratis sudah banyak sekali seperti Gmail, Yahoo Mail, Live, dan sebagainya.